POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Uvod

Mi u Agenciji DOMIGOR (Agencija za posredovanje u prometu i zakupu nepokretnosti, sa sedištem u Beogradu – Marije Bursać 44V, 11080 Beograd) posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka i transparentnom načinu njihovog prikupljanja, obrade i čuvanja. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, za koje svrhe, kako ih obrađujemo, koje imate prava i kako te prava možete da ostvarite.

2. Definicije

  • „Podaci o ličnosti“ – svi podaci koji se odnose na fizičko lice čiji je identitet određen ili se može odrediti.
  • „Obrada“ – svaka radnja ili skup radnji nad podacima o ličnosti (prikupljanje, beleženje, čuvanje, korišćenje, razmena, brisanje itd.).
  • „Posetilac / Korisnik / Klijent“ – fizičko lice koje koristi usluge Agencije ili poseti web-sajt.
  • „Usluge“ – posredovanje u prometu i zakupu nepokretnosti, kao i sve druge aktivnosti koje Agencija obavlja u svom poslovanju.

3. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

  • Osnovni identifikacioni i kontaktni podaci (ime i prezime, adresa, e-mail, broj telefona)
  • Podaci za identifikaciju (npr. broj lične karte, JMBG) kada je to zakonom ili ugovorom potrebno
  • Podaci o predmetu posredovanja (npr. informacije o nekretnini, vašim željama, finansijskim mogućnostima)
  • Podaci o poseti web-stranici (IP adresa, kolačići, korisnički podaci koje automatski prikupljamo)
  • Sve druge podatke koje nam voljno dostavite, npr. u cilju saradnje ili komunikacije.

4. Svrhe obrade i pravni osnov

Podatke prikupljamo i obrađujemo radi:

  • Zaključenja i izvršenja ugovora o posredovanju između vas i Agencije
  • Komunikacije sa vama – odgovora na upite, pružanja dodatnih informacija
  • Ispunjavanja zakonskih obaveza koje se odnose na posredovanje u prometu i zakupu nepokretnosti (npr. sprečavanje pranja novca)
  • Unapređenja naših usluga, vođenja interne evidencije i vođenja poslovanja
  • U nekim slučajevima, na osnovu vašeg pristanka (npr. za marketing-komunikacije ili newsletter)
  • Pravni osnovi su: izvršenje ugovora, poštovanje zakonskih obaveza, vaš pristanak ili legitimni interes Agencije (npr. zaštita naših prava).

5. Način prikupljanja i deljenja podataka

  • Podatke prikupljamo direktno od vas kada ih dostavite (putem web-formi, telefonskog poziva, sastanka) ili automatski prilikom posete sajtu (kolačići i sl.).
  • Podaci mogu biti deljeni sa trećim licima samo u sledećim slučajevima:
    • imamo vaš pristanak za to
    • kada je to neophodno za izvršenje ugovora ili pružanje usluge (npr. saradnja sa notarem, proverom nekretnine)
    • kada smo zakonski obavezani (npr. nadležnim organima)
  • Nećemo podatke prodavati ili iznajmljivati trećim licima u druge svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

6. Čuvanje i sigurnost podataka

  • Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, ili dok zakon ne predviđa duži rok.
  • Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka (kontrola pristupa, šifrovanje, redovni backup, zaštita od neovlašćenog pristupa).
  • Kada svrha obrade istekne i više nema razloga za čuvanje, podaci se brišu ili anonimiziraju.

7. Kolačići (cookies) i automatsko prikupljanje podataka

  • Na sajtu domigor.net mogu se koristiti kolačići i slične tehnologije za praćenje poseta, analitiku, marketing.
  • Kolačići pomažu da unapredimo korisničko iskustvo, ali možete da ih onemogućite putem podešavanja vašeg pretraživača.
  • Odbijanje kolačića može ograničiti funkcionalnost sajta.

8. Prava lica na koja se podaci odnose

Vi imate pravo da:

  • dobijete potvrdu da li se vaši podaci obrađuju, pristupite tim podacima, zatražite kopiju
  • zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
  • zatražite brisanje podataka, ograničenje obrade ili prenosivost podataka (u okviru zakonskih mogućnosti)
  • u svakom trenutku opozovete pristanak za obradu (ako se obrada zasnivala na pristanku)
  • uložite prigovor na obradu podataka ako ste mišljenja da se obrada obavlja suprotno zakonu
  • Za ostvarivanje prava, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila info@domigor.net ili telefona +381 66 531 86 88.

9. Prenos podataka u druge države

Ako podatke prenosimo izvan Republike Srbije, obavićemo to samo uz adekvatnu zaštitu i u skladu sa zakonom (npr. države koje imaju primeren nivo zaštite podataka).

10. Izmene Politike privatnosti

Agencija zadržava pravo da povremeno menja ovu Politiku privatnosti. Svaka izmena biće objavljena na sajtu domigor.net i, po potrebi, obavešćenje će biti poslato korisnicima. Preporučujemo da povremeno proverite politiku.

11. Kontakt informacije

Agencija: DOMIGOR D.O.O.
Adresa: Marije Bursać 44V, 11080 Beograd
Telefon: +381 66 531 86 88
E-mail: info@domigor.net

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom politikom ili obradom vaših podataka, slobodno nas kontaktirajte.